De Application Specialist fungeert als schakel tussen de organisatievereisten en de juiste IM-oplossing en
analyseert, identificeert en vertaald de behoeften van de organisatie in de juiste IT en IM-uitkomst.
De Application Specialist fungeert in de basis als een functioneel beheerder voor de ERP systeem. De
ondersteuning van de ERP Business Manager is het grootste gedeelte van zijn/haar taak.
Daarnaast is hij/zij verantwoordelijk voor de ontwikkeling van applicaties, zodat deze optimaal aansluiten
op de bestaande processen. Daartoe definieert, configureert en beheert de Application Specialist software,
opslagstructuren, randapparatuur, systeemdocumentatie en handleidingen en past het systeem zoveel
mogelijk aan bij de eisen en wensen van gebruikers. Als er vernieuwingen nodig zijn, adviseert de
Application Specialist het management en key-users daarover.
De Application Specialist verzorgt ook de invoering van nieuwe toepassingen en gaat voortdurend na of
de gebruikers alle mogelijkheden benutten en of er aanpassingen nodig zijn. Hij/ zij kiest de beste
systemen (of delen daarvan) uit, verzorgt de implementatie hiervan en beheert alle systeem-gegevens.
Tevens is de Application Specialist het aanspreekpunt wanneer het gaat om de continuïteit en de
betrouwbaarheid van het informatiesysteem.