Servicedesk Medewerker ICT

We zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker ICT die persoonlijke aandacht heeft voor klanten en is verantwoordelijk voor de correcte en efficiënte afhandeling van hun meldingen. 

Verantwoordelijkheden:

  • Meldingen die dagelijks binnenkomen, correct en e?ciënt afhandelen
  • Preventieve onderhoud om vergelijkbare problemen in de toekomst voorkomen
  • Verantwoordelijk voor wijzigingsverzoeken van klanten 
  • Het installeren en con?gureren van IT-middelen voor eindgebruikers

Functie-Eisen:

  • Een afgeronde MBO-niveau diploma in de richting van IT (of hoger)
  • Een uitgebreide ICT-kennis
  • Een vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Urgentiegevoel en probleemoplossend vermogen
  • Persoonlijke aandacht voor klanten. Klantvriendelijk
  • Kennis van en ervaring met Windows OS (7, 8, 10), Microsoft 365 en Servicedesk software zoals TOPdesk

Recruitment Consultant